简体中文 · 联络通道
联系米乐赛场：邮箱、电话与联系地址
不管你是订阅的提醒没收到、平板端栏目切换用着别扭，还是想谈赛事内容合作，先把问题归个类，再按下面的通道走，回复会快很多。工作日 9:00 至 18:00 有专人查看邮件，电话需要先发一封邮件约好时间。
01 / 通道
三种情况，三条通道
把问题放进对应的那一类，我们接到邮件后能直接找到负责的人。
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订阅状态、提醒、收藏出了问题
直接发邮件到 support@goal-milem6.com.cn，写清订阅时用的邮箱和你要跟的内容线，我们好对照状态给你答复。
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栏目切换不顺手、找不到更新时间
先去 答疑中心 过一遍常见操作，多数情况当场就能解决；如果还没解决，再发邮件把栏目名和操作步骤带上。
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赛事合作、数据来源与内容反馈
邮件里说明来意，附上赛事名称或合作方名称，再留一个能联系到你的方式，我们会安排对应同事直接回复。
02 / 联络
客服邮箱、电话与联系地址
邮箱是日常主要入口，电话和地址按下面写明的方式使用。
support@goal-milem6.com.cn
站点客服邮箱，工作日 9:00 至 18:00 有专人查看。邮件里写明你用的设备、出问题的栏目和是否已订阅，能少一轮来回。
TEL
400-5469-2388
需要电话沟通时，请先通过邮件预约，把方便通话的时段一并写上，避免空拨。
ADDR
甘肃省兰州市城关区雁南路18号
创新大厦B座12层
用于寄送与当面沟通的联系地址，日常事务请优先走客服邮箱。
03 / 响应
一封邮件从发出到回复，会经过这几步
点开每一步，就能看到你需要提供什么、我们会走到哪一环。
01 邮件送达并分派到对应的人
工作日 9:00 至 18:00 收到的邮件当天分派：订阅相关给到服务同事，内容与赛事来源给到编辑同事。
02 常见问题当天给出明确说法
订阅开关没生效、提醒没到、收藏找不到、栏目入口不熟悉这一类，当天就能给你一个能照着做的答复。
03 需要核对的先说时间，再给结论
涉及赛事数据来源、内容修改或跨部门沟通的，我们会先回一封邮件告诉你大概需要多久，而不是让你一直等。
04 仍在处理中的，就在同一封邮件里继续
后续跟进直接在你原来的那封邮件上回复，不用另开新邮件，避免前后信息对不上。
05 非服务时段的邮件顺延到下一个工作日
晚上和周末发来的邮件不会丢，会在下一个工作日一早按到达顺序处理。焦点赛事日前后邮件较多，请多留一点时间。
把邮件写得省事一点
- 写清你用的是平板还是电脑浏览，栏目切换类的问题大多和这一步有关。
- 写出具体栏目名，比如战报专栏或品牌服务对照，我们能直接定位到那个页面。
- 订阅相关的问题，附上订阅时填的邮箱，方便核对状态。
- 能截图就截图；不方便截图，就用一两句话把操作顺序写出来。
- 想要一个明确的更新时间，直接问，我们会告诉你下一次更新落在哪个时段。
- 如果是替别人问的，说明一下你和这个订阅的关系，回复会更准。
想先自己动手：M6战报专栏 可以订阅和收藏，订阅会用到的邮箱信息保存在哪里，隐私中心 里有说明；各栏目更新时间的完整安排，在 服务介绍中心 集中列出。看完还有疑问，回到本页发邮件就行。